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민원관련사항을 단 하나의 웹사이트에서 이루어지게 하는 것이 필요하다.
현재는 각 중앙부처나 지방자치단체 등의 홈페이지에서 각기 민원을 다루면서 통합전자민원창구와 G4C 시스템으로 연계하여 처리하고 있지만 여전히 공간적인 면에
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민원관련사항을 단 하나의 웹사이트에서 이루어지게 하는 것이 필요하다.
현재는 각 중앙부처나 지방자치단체 등의 홈페이지에서 각기 민원을 다루면서 통합전자민원창구와 G4C 시스템으로 연계하여 처리하고 있지만 여전히 공간적인 면에
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민원인이 민원신청을 하였다가 취소하였을 경우에는 부가수수료를 제외한 금액 환불하는데, 시행초기 전산기기 사용의 두려움 해소에 장애가 된다.
2) 개선방안
① 전자민원창구의 완전한 통합
민원서비스 혁신(G4C)사업으로 인해 어느 정도
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전자정부 활성화를 위한 규제개혁방안 / 윤종설 ; 유종선 / 韓國行政硏究院, 2005
- 전자정부 홈페이지 : http://www.korea.go.kr/
- 네이버 백과사전 : http://100.naver.com/100.nhn?docid=748663
- 한국정보사회진흥원 http://egov.nca.or.kr/
- 통합전자민원창구 홈페이
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전자민원창구 홈페이지 : http://www.egov.go.kr/
* 참여마당 신문고 홈페이지 : http://www.epeople.go.kr/ 서론 : 인터넷이 가져온 변화
본론 1) E-비즈니스와 E-서비스
2) E-서비스의 종류
3) E-서비스의 특징
4) 성공적인 E-서비스 제공위한
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