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관리, 메뉴 시뮬레이션을 종합하는 시스템을 구축하였다. 이런 발 빠른 대응은 신세계 푸드 시스템을 높은 위치에 올려놓게 된다.
ISO 9002 획득 후 더욱 노력하여 ISO 9001:2001 인증을 획득하면서 급식업체 품질경영의 선두주자 자리를 다지게 된
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이 팀제도이다. 일반적으로 다운사이징이란 해고와 합병 등의 방법을 통한 기구축소 또는 감원을 의미하며 조직을 축소한다는 뜻으로 사용된다. 원가절감이 주요 목표이기는 하지만 장기적인 경영전략 차원에서 추진된다.
단기적 비용절약
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관리가 강조되어 조직운영과 서비스의 지속적인 개선을 통하여 양질의 서비스를 산출해서 조직의 경쟁력을 증대시키고 이를 위해 전 조직 구성원들이 참여하여 노력하는 경영 시스템을 갖추는 것이다. 따라서 총체적 품질관리(TQM)에서 품질
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품질관리(Total Quality Management : TQM) 총체적 품질관리는 일본기업들이 산출물의 결함을 제거하여 소비자 만족을 극대화하는 조직관리방법을 효과적으로 사용하고 있다는 것에 착안하여 1980년대 초반부터 미국기업에도 적용하기 시작한 경영이
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에 추구하고 있다.
5. TQM(총체적 품질관리)
TQM이란? 품질을 중요시하는 조직 관리로 고객만족, 인간성존중, 사회에 공헌을 통해 경쟁 우위를 확보함으로서 장기적인 성장을 추구하는 경영체계라고 할 수 있다.
<TQM의 6가지 기본요소>
①(서
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이론과 실제 / 한국표준협회 /
성균관대학교 석사 / 6시그마 품질 혁신 이론과 사례에 관한 연구 /
안영진 저(2002) / 경영품질론 6시그마와 TQM / 박영사
아오키야스히코 / 6시그마 도입 전략 / 21세기 북스
전웅수·나가사까·손병규·왕영호·안
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이 인증 Ⅰ. 인적자원의 개념과 영역
□ 인적자원 개념
인적자원 영역
Ⅱ. TQM차원에서의 인적자원개발
말콤볼드리지상(Malcolm Baldrige National Quality Award)
데밍상(The Deming Prize)
통합유럽품질상(European Quality Award)
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경영실적보고서는 PDF로 따로 첨부하겠습니다.
2. 품질경영 현황 및 사례
②현대자동차의 품질경영 현황
⇒Q-Star의 도입 및 내용
-6시그마 경영혁신 운동을 Q-Star이라는 이름으로 1999년부터 추진하고 있다. 현대는 울산 공장 품질관리실을 기점
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이후에 시설을 운영하면서도 지속적으로 입주회원에게 운영상 혹은 서비스에 대한 컴플레인이나 건의사항을 운영상에 지속적으로 반영하여 차별화된 고품질의 서비스를 제공하고 60명의 정규직원과 300여명의 아웃소싱 전문업체에 의해 개
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이 있습니다.
품질경영상의 제정동기와 의의
품질 경영의 발전과정 : 검사위주 통계적 품질관리(SQC) 전사적 품질관리(TQC) 종합적 품질경영(TQM)
품질의 개념의 변화과정 : 규격적합성 고객요구의 충족 사업탁월성
이에 따라 품질의 적용범위도
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