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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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기업간 전자상거래 4
3. 전자상거래의 특성 5
III. 전자상거래의 부문별 문제점 6
1. 정부 측면의 문제점 6
(1) 인터넷의 무관세화 6
(2) 소비자보호 6
2. 기업 측면의 문제점 9
(1) 지적 재산권 9
(2) 보안 9
(3) 비합리적이고 투명하지 못한 기업
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적용
1. RFID 미들웨어 기술 및 응용 s/w
1.1 RFID 미들웨어
1.2 RFID 미들웨어 솔루션 동향
1.3 RFID 미들웨어 응용 서비스 구축사례
2. USN 미들웨어 기술 및 응용 s/w
2.1 USN 구조
2.2 USN 미들웨어 기술
2.3 OS 기술
Ⅳ 요약 및 결론
참고
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적 1
2. 연구의 방법 및 구성 1
Ⅱ. 관광인프라에 관한 이론적 고찰 2
1. 관광인프라의 개념 및 유형 2
2. 관광인프라의 구성요소 3
Ⅲ. 당진군의 관광인프라 현황 및 문제점 5
1. 당진군의 관광인프라 현황분석 5
2. 당진군의 관
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적
2. 중국의 소비시장 분석
2.1. 소비구조와 시장특정
3. 중국 유통구조의 특징
3.1. 중국의 유통구조 및 특징
3.2. 중국의 유통시장 개방과정9
4. 한국 유통업계의 중국 진출 전략 및 과제
4.1. 중국 유통시장의 쟁점
4.2. 중국 유통시장의
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분석 26
1) 내용(Content) 26
2) 시청각 자료(Visual Aids) 27
3) 음성전달 능력(Vocal Quality) 28
4) 언어외적 요소(Nonverbal Language) 29
다. 프레젠테이션 능력과 실제 학업 및 사회생활 능력에 대한 상관관계 분석 31
Ⅴ. 요약 및 결론
1. 요약 32
2.
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기업 S社의 IT화 현황 11
(1) S社의 목적 및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1. 분석의 의의 및 방법 14
2. 비전 14
3. 사업영역 15
4. 비즈니스
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적 특성에 관한 연구\", 복식문화연구, 7(4)
8) 김화동 (2005), \"인터넷 쇼핑 충동구매유형에 따른 소비자 특성 및 구매 후 행동의 차이에 관한 연구\", 한국광고홍보학보, 제7-4호
9) 양윤, 강승숙 (2002), \"충동구매경향성에 따른 소비자의 혁신성향
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마케팅의 현황을 파악하고 인터넷 마케팅의 장단점을 분석하여 앞으로의 활로를 모색하고자 한다. 제 1 장 서론1
제 1 절 문제제기1
제 2 절 연구의 목적1
제 3 절 시사점2
제 2 장 여행사 광고와 인터넷 마케팅3
제 1 절 인터넷 마케팅의
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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