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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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관리론
2. 저성과자 관리제도
1) 제도의 개념
2) 저성과자 발생의 원인
3) 저성과자가 조직에 미치는 영향
4) 저성과자 관리의 필요성
Ⅲ. 사례분석 - 서울시현장시정지원단제도·······································
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이론적 논의
1. 근무성적평정(Performance Evaluation)의 의의와 특성
2. 근무성적평정제도의 목적
Ⅲ. 공무원 근무성적평정제도의 문제점
1. 제도적 측면
2. 운영 측면
Ⅳ. 공무원 근무성적평정제도의 개선방안
Ⅴ. 결론
참고문
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인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나. 타사사례 27
다. 우리회사의 멘토링 제도 시행방안
라. 멘토링 시행시 기대효과
III.
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인적자원회계의 기초적 이론구조
- 제 1 절 인적자원회계의 개념
- 제 2 절 인적자원회계의 역사적 발전과정
- 제 3 절 인적자원회계의 위치
- 제 4 절 인적자원회계의 정보의 유용성
[제 3장] 인적자원의 회계처리
- 제 1 절 인적자원의 자산
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과정
4. 물류업체의 형태적 구분
Ⅲ 감천항의 보세구역 종합관리 시스템 구축
1. 종합보세구역의 개념 및 법적근거
2. 감천항의 물류 시설 및 관리 대상 현황 분석
3. 감천항 종합보세구역 운영현황
4. 보세구역의 종합관리 시스템
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이론적 배경 및 선행연구......................................2
2.2 비정규직 근로의 개념과 유형.............................3
2.3 비정규직근로자의 현황
2.4 비정규직 근로자들의 근로현황 및 실태에 따른 문제...........12
2.5 비정규직 고용이 기업이익 증
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특성
2. 구조조정기 자동차산업 노사관계
Ⅲ. 자동차산업 노사관계의 혁신방향
1. 기업지배구조 및 인재상 개선
2. 노사구조 개선
3. 참여적 작업조직화와 숙련 개발
4. 비정규직 고용관계의 합리적 개선
5. 지역 및 산업차원 노사정 협의
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인사평가시스템. 박준성. 명경사, 2001
http://www.seri.org/ 삼성경제연구소 book review
한국경영자 총협회 <신인사 트랜드 35>
국민은행본점 자료실(95년 업무연구발표 자료 중 인사고과 부분) 제1장 서론
제2장 인사고과제도의 이론적 고찰
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직무 ANOVA 결과 80
<표 4-11> 직급별 직무 ANOVA 결과 81
<표 4-12> 직종별 직무 ANOVA 결과 82
<표 4-13> 변수간 상관관계분석 결과 83
<표 4-14> 직무만족과 직무성과의 회귀분석 84
<표 4-15> 노조몰입과 직무만족의 회귀분석 85
<표 4-16> 노조몰입과 직무
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